(8 383) 239-63-46
+7 983 310-63-46
Вернуться назад | Главная » Возврат товара

YouStylish: концептуальный магазин
мужских имиджевых аксессуаров

Возврат товара и денежных средств

В ходе осуществления деятельности, в том числе в отношении политики возврата товаров надлежащего/ненадлежащего качества, Интернет-магазин «YouStylish» руководствуется публичной офертой о продаже товаров, заключаемой между Сторонами.

Мы любим и ценим своих покупателей

Иногда случается так, что товар по каким-либо причинам не подошел его обладателю, но об этом случае мы позаботились и сделали процедуру возврата товара максимально легкой.

У Вас есть до 14 дней для того, чтобы вернуть товар. Возврат товара производится путем отправки бандероли (посылки) с использованием услуги EMS в обычной или фирменной коробке, либо же c использованием услуг других курьерских/транспортных компаний.

В посылке, вместе с товаром, который Вы хотите вернуть, должны быть:

  • Заявление на возврат;
  • Копия паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность);
  • Копия чека об оплате (либо номер электронной транзакции).

  • Возврат товара

    Отправить нужно на почтовый адрес нашего магазина:

    630121, Россия, г. Новосибирск, а/я 4.
    Желательно отправить посылку с объявленной стоимостью. Вот и всё!

    Возврат товара надлежащего качества

    Вы имеете право вернуть товар без указания причин. В течение 14 дней с момента получения заказа Вы гарантированно можете вернуть полностью или частично купленный у нас товар, если он не подошел Вам по цвету, размеру или фасону и т. д. Под товаром надлежащего качества подразумевают товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства.
    Внимание! Для отправки посылки c возвратом в наш адрес необходимо придти в отделение Почты России и отправить посылку с услугой EMS или Отправлением Первого класса.

    Условия возврата товара надлежащего качества
  • Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, или в течение 14 дней после получения заказа;
  • возврат товара надлежащего качества возможен в том случае, если у товара сохранены товарный вид, упаковка, пломбы и ярлыки;
  • товары надлежащего качества из Перечня, утверждённого постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 (см. перечень), возврату не подлежат;
  • желательно отправить посылку с объявленной стоимостью (ценностью);
  • При возврате товара надлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки Покупателю не компенсируется.

    Возврат товара ненадлежащего качества

    Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка.
    Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара. Обратите внимание, что внешний вид, комплектность товара, а также комплектность всего заказа могут быть проверены Покупателем в момент доставки товара (только в случае доставки курьерской службой по г. Новосибирску).
    При возврате товара ненадлежащего качества Клиенту возвращается стоимость товара и обратной пересылки.
    Внимание! Для отправки посылки c возвратом в наш адрес необходимо придти в отделение Почты России и отправить посылку с услугой EMS или Отправлением Первого класса.

    Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, просим Вам направить письменное обращение в Службу поддержки клиентов по адресу support@youstylish.ru или используя форму обратной связи в разделе Контакты. Ваше обращение будет рассмотрено в течение 5 рабочих дней с момента получения.